Son güncelleme: 4 Temmuz 2026
İşbu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, otofaz.com internet sitesi ve Otofaz mobil uygulaması (birlikte "Platform") kullanıcılarını kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Feyzullah Sandıkcı, Kepez/Antalya ("Otofaz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: [email protected]
Kimlik: ad, soyad, kullanıcı adı.
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası; İşletme kullanıcıları için işletme adresi.
Müşteri İşlem: araç bilgileri (marka, model, yıl, plaka, yakıt, vites, kilometre), oluşturulan talepler, verilen/alınan teklifler, yorum ve değerlendirmeler.
İşletme Bilgileri: işletme unvanı, vergi numarası, şube adres ve konum (koordinat) bilgileri, çalışma saatleri, hizmet kategorileri, işletme fotoğrafları.
Konum: yalnızca İşletme kullanıcısının şube konumu belirlerken kendi rızasıyla paylaştığı konum verisi. Müşterilerden anlık konum verisi toplanmaz; hizmet bölgesi il/ilçe seçimiyle belirlenir.
İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum ve trafik kayıtları, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.
Görsel: kullanıcının kendi yüklediği profil ve işletme fotoğrafları.
Kişisel verileriniz; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, kimlik ve e-posta doğrulaması, talep–teklif eşleştirmesinin yapılması, kabul edilen tekliflerde tarafların birbiriyle iletişime geçirilmesi, Platform'un işletilmesi, geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması, kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi ve bildirim gönderilmesi amaçlarıyla işlenir.
Verileriniz KVKK m.5 kapsamında; (i) üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması, (ii) Otofaz'ın hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi (5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları dâhil), (iii) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, (iv) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Otofaz'ın meşru menfaatleri (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet iyileştirme) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin kapsamadığı hâller (örneğin yurt dışına aktarım gerektiren durumlar) için açık rızanız alınır.
a) Diğer kullanıcılara: Talep oluşturduğunuzda talep içeriğiniz (araç ve ihtiyaç bilgisi, il/ilçe) eşleşen İşletmelere gösterilir. Bir teklif kabul edildiğinde, hizmetin ifası amacıyla Müşteri ve İşletme'nin ad ve iletişim bilgileri karşılıklı olarak paylaşılır. İşletme profil bilgileri (ad, adres, konum, fotoğraf, çalışma saatleri) Platform'da herkese açık olarak yayımlanır.
b) Hizmet sağlayıcılara: Verileriniz; sunucu barındırma, içerik dağıtım ağı ve güvenlik (Cloudflare), ve e-posta gönderim (Brevo) hizmetleri kapsamında, hizmetin gerektirdiği ölçüde bu sağlayıcılara aktarılabilir. Bu sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak yapılır. Kayıt formundaki onayınız bu bilgilendirmeyi kapsar.
c) Yetkili merciler: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında, talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.
d) Kişisel verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Kişisel verileriniz; kayıt ve profil formları, talep/teklif oluşturma ekranları, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
Kişisel verileriniz; üyelik ilişkisi süresince ve sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (genel zamanaşımı ile 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kaydı saklama yükümlülüğü dâhil) boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Platform'da yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır: oturum çerezi (giriş durumunuzu korur), güvenlik çerezi (CSRF koruması) ve varsa önizleme çerezi. Pazarlama veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmamaktadır. Zorunlu çerezler tarayıcı ayarlarından engellenebilir; ancak bu durumda Platform'a giriş yapılamaz.
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz an Hesap Silme sayfası üzerinden kalıcı olarak silebilirsiniz.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddi veya cevaptan memnun kalmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
Otofaz; kişisel verilerinizin güvenliği için şifreli iletişim (SSL/TLS), erişim kontrolü, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve kayıt (log) tutma dâhil, KVKK m.12 kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde özetlenerek (hash) saklanır; açık metin olarak tutulmaz.
İşbu metin, mevzuat veya Platform işleyişindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
İlgili metin: Kullanım Koşulları · İletişim: [email protected]